Viel Neues bringt das Jahr 1997: Qualifikationsgespräche, Organisationshandbuch, 5-Tage-Woche in den Schulen, Psychomotorik-Therapiestelle Wettingen, Lex Musica und Sozialeinsätze von HWV-Studenten

Das Thema Qualität hält Einzug: „Qualität ist ein Schlüsselwort in der heutigen Zeit…Einige scheinen die Zeichen der Zeit erkannt zu haben und lassen sich zertifizieren. Mit ISO 9000 ist der Nachweis erbracht. Wir sind top! Ist die Qualität unserer Dienstleistungen damit sichergestellt?“ Alfons Müller, ehemaliger Stiftungsratspräsident, ist von einer Zertifizierung nicht überzeugt. „Kundenwirksamkeit ist gefragt!“. Heute haben wir beides. Im Jahr 2008 erwarben wir die ISO-Zertifizierung. Parallel dazu führen wir regelmässig Umfragen bei unseren Klientinnen und Klienten bzw. deren Eltern zur Qualität und Wirksamkeit durch. Die Befragten attestieren uns darin jeweils eine gute bis sehr gute Qualität.

„So führen wir seit diesem Jahr regelmässig Qualifikationsgespräche mit unseren MitarbeiterInnen durch. Im Rahmen dieser Gespräche werden auch Ziele vereinbart. Organisatorische Abläufe werden mittels Checklisten geregelt und sichergestellt und ein übersichtliches gestaltetes Organisationhandbuch hilft, die notwendigen Reglemente, Weisungen und anderen Grundlagenpapiere innert angemessener Zeit wirklich aufzufinden.“  Der Grundstein für die Zertifizierung und das IQM wurde also bereits im Jahr 1997 gelegt!

Die Einführung der 5-Tage-Woche wird erstaunlich schnell entschieden. Noch ist diese vom Kanton nicht vorgeschrieben. Die Schulen führen sie trotzdem ein. Ende Oktober können die Eltern ihre Meinung dazu äussern, Ende November macht der Stiftungsrat bereits Nägel mit Köpfen und kommt somit dem Wunsch der Mehrheit der Eltern (89 % zu 11 %)entgegen.

Im Schulheim Aarau entsteht ein umfassendes Konzept zur Einführung des Musikunterrichts. Auch hier dauert die Entscheidungsphase nur gerade zwei Wochen: Am 9. September geht ein Finanzierungsgesuch an die Elternvereinigung, am 24. September erhält der Absender positiven Bescheid und bis am 24. Oktober haben die Eltern Zeit, ihre Kinder zum Musikunterricht anzumelden!

Schnell unterwegs ist auch der Ausbau der Psychomtorik: Am 25. Oktober findet die Einweihung der Therapiestelle Wettingen statt. Derweil absolvieren im Schulheim Aarau zwei HWV-Studenten während einer Woche ihren „Sozialeinsatz“ und halten ihre Erfahrungen in einem Bericht fest.

Schliesslich findet im September ein Überraschungstag unter dem Motto „Freude schenken“ statt. Er wird aufgrund des Benefizkonzertes vom Vorjahr durch die beiden Lions-Clubs Aarau-Kettenbrücke und Baden-Heitersberg organisiert. Sandra feiert zufällig an diesem Tag Geburtstag und berichtet von den grossen Überraschungen. Zudem veröffentlichen wir einen ausführlichen Film über diesen besonderen Tag!

Petra Bolfing, Leiterin Marketing, PR und Fundraising